在灾难应急响应中，时间往往是最宝贵的资源，商场作为人口密集的公共场所，一旦发生紧急情况，如火灾、地震等，迅速、准确的情报收集至关重要，而无人机技术，尤其是搭载高清摄像头和热成像仪的无人机，能够在灾难发生后迅速飞抵商场专柜上方，进行全方位的监控和侦查。
通过无人机传回的实时画面，救援人员可以迅速了解商场内部的结构损坏情况、人员分布以及火源位置等关键信息，为制定救援方案提供重要依据，无人机还可以在灾后进行物资投送和伤员搜救，极大地提高了救援效率和安全性。
如何确保无人机在商场专柜上空的安全飞行，避免与人群发生碰撞，以及如何处理因电力耗尽或其他原因导致的无人机失控问题，是当前亟待解决的技术挑战，随着无人机技术的不断进步和法规的完善，相信“空中哨兵”将在灾难应急中发挥更加重要的作用。
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