在无人机灾难应急的场景中，店员虽非直接操作无人机的一线人员，但其作用不容小觑，当灾害发生时，店员往往是最先感知到异常并可能直接与救援队伍接触的“地面控制中心”。
问题提出： 在紧急情况下，如何确保店员能够迅速、准确地收集并传递关键信息给无人机操作团队？
回答： 店员应接受基本的无人机应急培训，包括识别灾害初期的迹象、使用简易通讯设备（如对讲机）与无人机团队保持联系、以及如何安全地引导无人机降落或起飞区域，店员应被赋予一定的“临时指挥权”，在紧急情况下能够迅速组织店内人员疏散，并确保为无人机操作员提供清晰的现场视频或图片反馈，以辅助决策。
为提升效率，可利用现代技术如移动应用程序，让店员能够实时上传现场照片、视频和简短报告至中央控制平台，这样即使店员不熟悉所有技术细节，也能通过直观的界面提供有价值的信息，建立明确的应急预案和演练机制，确保在真实事件中，店员能迅速而准确地执行其角色。
店员在无人机灾难应急中不仅是信息的传递者，更是现场控制的“眼睛”和“耳朵”，其高效协作与信息传递能力直接关系到救援行动的效率和安全性。
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店员在无人机灾难应急中，是信息传递的桥梁与高效协作的关键节点。
店员在无人机灾难应急中，是信息传递的桥梁与高效协作的关键节点。
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